Palautuskäytäntö

PALAUTUS- TAI PALAUTUSOIKEUS

Politiikkamme on voimassa 30 kalenteripäivän ajan ostopäivästä. Jos haluat palauttaa tuotteen hyvitystä varten tämän ajanjakson aikana, voit tehdä sen, jos alla olevat ehdot täyttyvät.

Huomaa, että jos 30 päivän määräaika on umpeutunut, emme valitettavasti voi tarjota sinulle palautusta.

PALAUTUKSEN EDELLYTYKSET

Seuraavien ehtojen on täytyttävä, jotta palautus voidaan myöntää ilman palautusta:

  • Tuote on viallinen
  • Tuote ei vastaa kuvausta
  • Tuote ei saa olla vahingoittunut

Seuraavien kriteerien on täytyttävä, jotta palautus voidaan palauttaa:

  • Tuotetta ei ole käytetty
  • Tuote palautetaan alkuperäispakkauksessa (tuote on palautettava pahvilaatikossa, jossa se on lähetetty, tai muussa pakkauksessa, joka suojaa pakkausta).
  • Tuote on viallinen
  • Tuote ei vastaa kuvausta
  • Tuote ei saa olla vahingoittunut

Jotta voidaan varmistaa, että edellä mainitut kriteerit täyttyvät, kaikki palautetut tuotteet tarkastetaan.

Jos tuote ei täytä lueteltuja kriteerejä, pidätämme oikeuden olla myöntämättä hyvitystä.

OSTOTODISTUS

Palautuksen käsittelyä varten tarvitsemme kuitin, ostotilauksen tai muun ostotodistuksen.

Huomaathan, että ilman edellä mainittua ostotodistusta emme myönnä hyvitystä.

TAVAROIDEN LÄHETTÄMINEN

Palauttaaksesi tilauksen sinun on ensin otettava meihin yhteyttä.

Jos palautat tuotteen alla olevaan osoitteeseen ilman meidän lupaamme palautukselle, pidätämme oikeuden olla myöntämättä hyvitystä.

Palautukset voi lähettää osoitteeseen:

RE DEFRAB 916491
Albert-Schweitzer-Str 1
Grolsheim
Rheinland-Pfalz
55459
Germany
0151-66342177

Sinä vastaat itse palautettavien tavaroiden toimituskuluista. Emme palauta lähetyskuluja.

Sinun on varmistettava, että tavarat on kääritty asianmukaisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana.

Jos tavara todetaan vahingoittuneeksi tai käytetyksi yli sen, mitä kohtuullinen tarkastus edellyttää, voimme kieltäytyä palautuksesta.

OTA YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai valituksia tästä palautuskäytännöstä, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla:

https://fi.vacbotshop.com/kontakt-os/

[email protected]

Tämä asiakirja on päivitetty viimeksi 19. Heinäkuuta 2023.

*********************************************************************************************************

REFUND OR RETURN POLICY

Our policy is valid for a period of 30 calendar days from the date of purchase. If you wish to return the product for a refund during this period, you can do so if the conditions below are met.

Please note that if the 30-day period has expired, we, unfortunately, cannot offer you a refund.

CONDITIONS FOR A REFUND

The following criteria must be met to be eligible for a no-return refund:

  • The product is defective
  • The product is not as described
  • The product must not be damaged

The following criteria must be met to be eligible for a refund against return:

  • The product has not been used
  • The product is returned in its original packaging (the product must be returned in the cardboard box it was shipped in, or other packaging that protects the packaging)
  • The product is defective
  • The product is not as described
  • The product must not be damaged

To ensure that the above criteria are met, all returned goods will be inspected.

If the product does not meet the listed criteria, we reserve the right not to issue a refund.

PROOF OF PURCHASE

To process your refund, we require a receipt, purchase order, or other proof of purchase.

Please note that without the above proof of purchase, we will not issue a refund.

SHIPPING OF GOODS

To return an order, you must first contact us.

If you return a product to the address below without our authorization of the return, we reserve the right not to issue a refund.

Returns can be sent to:

RE DEFRAB 916491
Albert-Schweitzer-Str 1
Grolsheim
Rheinland-Pfalz
55459
Germany
0151-66342177

You are responsible for paying for the shipping costs in respect of the goods you wish to return. We do not refund the shipping costs.

You must ensure that the goods are properly wrapped so that they are not damaged during transportation.

If the item is found damaged or used beyond what is required for us to make a reasonable inspection, we may refuse a refund.

CONTACT US

If you have any questions, concerns, or complaints regarding this refund policy, we encourage you to contact us using the information below:

https://fi.vacbotshop.com/kontakt-os/

[email protected]

LH Corp Limited
International House, 61 Mosley Street, Manchester, M2 3HZ
Company Number : 14571816
+44 1617061954

This document was last updated on July 19, 2023